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几次的网购赔钱已让毛雪妹尝到了甜头,明收到货却和卖家说没收到。而这种网购方式,还是从几年前在一起所发生的实物纠纷中所发现的。然而这种购买方式却一直在毛雪妹中试用,而且而且这种方式屡试屡中。

这次是在一次购买杂粮发生的纠纷,价值也就六十元左右吧,总共15斤小米。

快递员慎小军怕下雨就把快递拎到他门上,门铃按了、门敲了,但是里面就是没人开门。但是听到好像有电视机的声音,就是没人开门。和外面的天气,雷声、闪电却一直没有停过,预示着一场大雨即将来临,他于是就把快递放在门口给客户发了一个消息:“快递放门口,请注意查收。有事请打电话。”

便急匆匆的赶往下一家,一天下来累的连洗漱也顾不上了抓紧时间睡觉。

突然的一个电话搞得睡意全无。是客户打来的,说小米没收到,而快递物流单上面只显示已经送到他们小区,至于哪一栋楼不清楚。

毛雪姝于是打电话给物流公司投诉:“你们快递公司也不通知到个人当面签收,你们的服务态度是没有把顾客当上帝来看待,你们还有没有顾客至上的理念。”

讲了一大堆的合情合理的投诉,快递公司还一个劲地陪不是,说一定要处理慎小军。

投诉完快递公司后,又投诉网站。说你们网站公司找了一个什么样的快递公司,一点也不负责任的,也不负责把东西送到人家家里,你们网站应该负责把东西追回来,要不然要投诉的。

已听要投诉网站,公司抓紧时间与快递公司联系,问什么原因,快递公司与网站解释是由于下雨了,快递员就把东西放在门口就走了,这些东西有被谁取去,这个不知道。

而物流单上只显示快递放门口,也就是送到门口。

快递公司于是想起来有监控录像吧。

这时慎小军找了一家同样小区的客户打电话问了下有没有监控录像,当听说没有录像的时候他也没有办法了,一想到是各个楼道之间的没有安装录像,这就给慎小军产生了麻烦,他怎么去问这一户户人家呢。再说他也不熟,万一人家把你赶出门来怎么样。

边上睡觉睡一起的毛志鸿说道:“我说这个东西别人家不可能会拿走的,肯定是他自己拿的,你想别人拿他东西的话不知道什么东西呀,万一是个他用不着东西呢。”

你说得有道理,我还是问他家才行。那么怎么个问法呢。

想来想去终于想到一个法子,放在对门也有个快递的,是不是两个弄错了,问个明白再说。

慎小军打了电话问:“你拿的快递没有错吧”。

“没有”。对方回答。

“没错就好”。

怎么办,也不可能一家一家上门去问。就再次拨通了顾客的电话,顾客讲没收到就是没收到不然我投诉你,他投诉也不讲向公司投诉,还是向国家邮政局投诉。

要是向公司投诉的话一票也就是100元,要是向国家邮政局投诉的话一票2000元。于是又向顾客拨通了电话问他什么东西啊,当顾客讲是小米时,他立马说我去买一点给你做补偿吧。

听了是赔偿他就说这小米是顶级的小米10元一斤,总共价值150元。慎小军想赔小米给顾客,于是顾客讲外面没有的买,他指定的在网上买,叫快递员赔偿钱给。

于是慎小军第二天上门把150元钱送到顾客家,在讲到陪偿时她孩子讲我们的小米昨天不是收到了吗,毛雪妹说:“你知道什么,那是前几天收到的”。

之后又弄了发霉的小米拍了照片放评论,平台又打电话给她说补发一份给你,希望把不好的评论给撤下来。

毛雪妹脸上带着笑容,又开始下个目标的探寻。

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